Support
Vinylist ist ein kleines Projekt, und hinter der Antwort steht ein Mensch. Schreib einfach — auf Deutsch oder Englisch.
Die schnellste Antwort steht in der App
Vinylist bringt seine Hilfe mit. Du findest sie unter Einstellungen → „Hilfe & Support“:
- Hilfe — fünf Kapitel, Schritt für Schritt: erste Schritte, Sammlung, Etiketten und Drucken, Statistiken, Medienarten.
- FAQ — die Fragen, die am häufigsten kommen, mit kurzen Antworten.
- Rundgang — drei Stationen, ein paar Sekunden je Station. Danach kennst du die App.
Alles davon funktioniert ohne Netz und ohne Discogs-Konto. Wenn deine Frage dort nicht steht, schreib uns — dann fehlt sie, und das ist auch eine Antwort.
Schreib uns
Fragen, Fehler, Wünsche, ein Etikett, das nicht so aussieht wie gedacht: alles an eine Adresse.
Was uns hilft
Damit wir nicht raten müssen, schreib bitte dazu:
- Welches Gerät und welche Version von iOS, iPadOS oder macOS.
- Welche Version von Vinylist — sie steht in den Einstellungen ganz unten.
- Was du getan hast und was passiert ist. Ein Bildschirmfoto sagt oft mehr als ein Absatz.
Vorher ausprobieren
Der Demomodus zeigt die ganze App mit einer Beispielsammlung — ohne Discogs-Konto und ohne Anmeldung. Wenn etwas dort funktioniert und mit deiner Sammlung nicht, ist das schon die halbe Antwort.
Deine Daten
Wir haben keinen Server und sehen deine Sammlung nicht. Was du uns schickst, hast du uns geschickt — mehr wissen wir nicht.